Condizioni di spedizione
1. Tempi di consegna
Salvo richiesta specifica del Cliente prima dell'ordine, gli ordini vengono elaborati e spediti nel più breve tempo possibile, in base alle scorte e alle esigenze di produzione.
I tempi indicati sul sito o al momento dell'ordine sono indicativi e possono variare in base a:
- lo stato delle scorte,
- il programma di produzione (in particolare per i prodotti fabbricati su richiesta),
- il periodo dell'anno,
- le capacità del trasportatore.
Salvo impegno scritto da parte di JEREM'J INTERNATIONAL, nessun ritardo può dar luogo ad annullamenti, penali o risarcimenti, fatta salva l'applicazione delle disposizioni di legge a tutela dei consumatori.
Una volta spedito l'ordine, il trasporto, i tempi di consegna, le riprogrammazioni e gli eventuali ritardi sono di esclusiva responsabilità del corriere.
JEREM'J INTERNATIONAL non può essere ritenuta responsabile per un cambiamento dei tempi di consegna, un ritorno al mittente o un incidente verificatosi dopo la consegna del pacco al corriere.
2. Consegna in Francia metropolitana
2.1. Spese di consegna
- Consegna GRATUITA per ordini superiori a 350 € IVA inclusa.
- Per ordini inferiori a 350 € IVA inclusa, verrà applicato un costo fisso di consegna. L'importo esatto è indicato nel carrello in base al prodotto e alla modalità di spedizione.
2.2. Corrieri utilizzati (senza selezione specifica da parte del Cliente)
Salvo richiesta scritta, la scelta del corriere è a discrezione di JEREM’J INTERNATIONAL:
- Colissimo: spedizione con deposito, consegna senza firma, tracciabilità, tempi di consegna indicativi di 2-3 giorni lavorativi.
- Corrieri privati (DPD, DHL, FedEx, UPS...): deposito con numero di tracciabilità, tempi di consegna indicativi di 48 ore.
3. Consegna in Europa (CEE), Svizzera e Regno Unito
3.1. Spese di consegna
- Consegna GRATUITA per ordini superiori a 350 € IVA inclusa.
- Per ordini inferiori a 350 € IVA inclusa, verrà applicato un costo fisso di consegna. L'importo esatto è indicato nel carrello in base al prodotto e alla modalità di spedizione.
3.2. Corrieri utilizzati
- Colissimo: spedizione con deposito, consegna senza firma, tracciabilità, tempi di consegna indicativi di 4 giorni lavorativi.
- Corrieri privati (DPD, UPS, DHL, FedEx...): deposito con numero di tracciabilità, tempi di consegna indicativi di 2-3 giorni lavorativi.
3.3. IVA – spedizioni nella CEE (esclusa la Francia)
- Privati: Fatturazione IVA inclusa, IVA francese applicata.
- Aziende:Fatturazione IVA esclusa solo se viene fornito un numero di partita IVA intracomunitaria valido prima della fatturazione. In caso contrario, fatturazione IVA inclusa.
3.4. Svizzera e Regno Unito
- Privati: fatturazione IVA esclusa. I dazi doganali, le tasse locali e le spese di importazione sono a carico del Cliente.
- Aziende: fatturazione IVA esclusa. I dazi e le tasse di importazione sono a carico dell'azienda importatrice.
Il Cliente deve informarsi presso le autorità doganali locali per conoscere le formalità e gli eventuali importi applicabili.
4. Consegna fuori dall'Europa
4.1. Spese di consegna
Si applica automaticamente una tariffa fissa di spedizione di 35 €, salvo diversa indicazione o preventivo specifico.
Possibili corrieri:
- Colissimo International: spedizione con deposito, tracciamento, consegna senza firma.
- Corrieri privati (DHL, UPS, FedEx, DPD...): deposito con numero di tracciamento.
4.2. IVA e dazi doganali
- Privati: fatturazione IVA esclusa. I dazi doganali, le tasse di importazione e le spese di dossier sono dovuti all'arrivo nel paese di destinazione.
- Aziende: fatturazione IVA esclusa. Le spese doganali di importazione sono a carico dell'azienda importatrice.
È responsabilità del Cliente informarsi sulle modalità doganali applicabili nel proprio paese prima di effettuare l'ordine.
5. Monitoraggio degli ordini e assenza al momento della consegna
Al momento della spedizione, al Cliente viene sistematicamente comunicato un numero di tracciamento.
Il Cliente è tenuto a monitorare il proprio pacco e ad essere disponibile al momento della consegna.
In caso di:
- indirizzo incompleto o errato,
- ripetute assenze al momento della consegna,
- mancato ritiro presso il punto di ritiro entro i termini previsti,
qualsiasi restituzione del pacco a JEREM’J INTERNATIONAL potrà comportare:
- una nuova fatturazione delle spese di restituzione,
- e, se il Cliente richiede una nuova consegna, una nuova fatturazione delle spese di trasporto.
6. Riserva del venditore
Per motivi di sicurezza, conformità o ottimizzazione dei tempi, JEREM’J INTERNATIONAL si riserva il diritto di:
- cambiare corriere,
- frazionare la consegna,
- modificare la modalità di spedizione,
senza alcun costo per il Cliente e senza alcun impatto sulla qualità del servizio.
