Datenschutz
1. Verantwortlicher für die Verarbeitung
Die Website www.balp-france.fr
wird betrieben von:
JEREM’J INTERNATIONAL (Marke BALP)
SARL mit einem Stammkapital von 50.000 €
Sitz: 88 rue Fontvielle, 43120 La Chapelle d’Aurec – Frankreich
Tel.: +33 (0)4 71 75 90 35
E-Mail: commande@balp-france.fr
JEREM’J INTERNATIONAL handelt als Verantwortlicher für die Datenverarbeitung im Sinne der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO).
2. Erhobene Daten
Wir können die folgenden Kategorien personenbezogener Daten erheben und verarbeiten:
- Identifikationsdaten: Name, Vorname, Anrede;
- Kontaktdaten: Postanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer;
- Bestelldaten: gekaufte Produkte, Betrag, Datum, Zahlungsmethode, Lieferadresse, Sendungsverfolgungsnummer;
- Abrechnungsdaten: Rechnungsangaben und Informationen, die für die Fakturierung und Buchhaltung erforderlich sind;
- Kundendienst- und Kommunikationsdaten: E-Mail- oder Telefonkorrespondenz, Reklamationen, Anfragen an den Kundendienst, Kundenbewertungen;
- Verbindungs- und Navigationsdaten (Cookies, IP-Adresse, Browsertyp, besuchte Seiten usw.) gemäß unserer Cookie-Richtlinie.
Wir erheben nicht bewusst sensible Daten (z. B. ethnische Herkunft, politische Meinungen, Gesundheitsdaten usw.).
3. Zwecke der Verarbeitung und Rechtsgrundlagen
Ihre Daten werden für die folgenden Zwecke verarbeitet:
a) Verwaltung von Bestellungen und der Vertragsbeziehung
- Bearbeitung und Nachverfolgung von Bestellungen,
- Lieferung der Produkte,
- Verwaltung von Rechnungsstellung, Zahlungen und Forderungseinzug,
- Kundendienst, Reklamationen, Garantien.
Rechtsgrundlage: Erfüllung des Kaufvertrags.
b) Verwaltung des Kundenkontos
- Erstellung und Verwaltung des Kundenkontos,
- Bestellhistorie,
- Präferenzen.
Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung / vorvertragliche Maßnahmen.
c) Versand von Informationen und Werbemitteilungen
- Versand von Angeboten, Neuigkeiten und Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen (Newsletter, gelegentliche E-Mails).
Rechtsgrundlage:
- berechtigtes Interesse bei bestehenden Kunden (Werbung für ähnliche Produkte), oder
- Einwilligung, wenn gesetzlich vorgeschrieben (z. B. Newsletter-Anmeldung für Nichtkunden).
d) Sammlung von Kundenbewertungen
- Anfrage zur Abgabe einer Bewertung nach einer Bestellung,
- Verwaltung von Bewertungen über Drittanbieter (z. B. Société des Avis Garantis).
Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse (Verbesserung unserer Dienstleistungen und Information anderer Kunden).
Wir nutzen Société des Avis Garantis als unabhängigen Dienstleister für die Sammlung von Bewertungen. Dieser Dienstleister hat Maßnahmen ergriffen, um die Echtheit der Bewertungen sicherzustellen. Weitere Informationen: https://www.societe-des-avis-garantis.fr/
e) Verwaltung von Streitfällen und Rechtsansprüchen
- Betrugsprävention und -bekämpfung,
- Verwaltung von Zahlungsausfällen,
- Verteidigung unserer Rechte vor Gericht.
Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse / gesetzliche Verpflichtung.
f) Statistiken und Verbesserung der Website
- Messung von Besucherzahlen,
- Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit und Funktionalitäten,
- Analyse des Nutzerverhaltens.
Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse; bei bestimmten Cookies ist eine Einwilligung erforderlich.
4. Empfänger der Daten
Ihre Daten können weitergegeben werden an:
- interne Abteilungen von JEREM’J INTERNATIONAL (Vertrieb, Logistik, Buchhaltung, Kundendienst);
- unsere technischen Dienstleister, die an der Auftragsabwicklung beteiligt sind (Hosting, Zahlungsanbieter, Transportunternehmen, Bewertungsdienste, E-Mail-Dienstleister usw.).
Wir stellen sicher, dass diese Dienstleister nur Zugriff auf die Daten haben, die sie zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen, und dass sie sich vertraglich zur Einhaltung der geltenden Vorschriften verpflichten.
Wir verkaufen Ihre Daten nicht an Dritte.
5. Datenübermittlung außerhalb der Europäischen Union
Grundsätzlich werden Ihre Daten innerhalb der Europäischen Union gehostet und verarbeitet.
Sollten bestimmte Dienstleister (z. B. Mailing-, Bewertungs- oder Statistikdienste) ihren Sitz außerhalb der EU haben oder Daten außerhalb der EU speichern, stellen wir sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist (Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission oder Standardvertragsklauseln).
6. Aufbewahrungsfristen
Ihre Daten werden nicht länger gespeichert, als es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist, insbesondere:
- Bestell- und Abrechnungsdaten: für die Dauer der Vertragsabwicklung; anschließend Archivierung gemäß gesetzlichen Buchhaltungs- und Steuerpflichten (in der Regel 10 Jahre);
- Kundenkontodaten: solange das Konto aktiv ist; anschließend Löschung oder Anonymisierung nach einer Phase der Inaktivität (z. B. 3 Jahre);
- Daten für Werbezwecke:
- 3 Jahre ab dem letzten Kontakt oder der letzten Bestellung,
- oder bis zum Widerruf der Einwilligung;
- Navigationsdaten und Cookies: Aufbewahrungsdauer je nach Cookie (siehe Cookie-Richtlinie), in der Regel maximal 13 Monate für einwilligungspflichtige Cookies.
7. Ihre Rechte
Gemäß der DSGVO und dem französischen Datenschutzgesetz („Informatique et Libertés“) haben Sie folgende Rechte:
- Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten;
- Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten;
- Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“) in den gesetzlich vorgesehenen Fällen;
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung;
- Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung aufgrund Ihrer besonderen Situation;
- Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung zu Zwecken der Direktwerbung (einschließlich Profiling im Zusammenhang damit);
- Recht auf Datenübertragbarkeit für Daten, die Sie bereitgestellt haben, wenn die Verarbeitung auf Einwilligung oder Vertrag beruht und automatisiert erfolgt.
Sie können diese Rechte ausüben, indem Sie uns kontaktieren:
- per E-Mail: commande@balp-france.fr
- oder per Post: JEREM’J INTERNATIONAL, 88 rue Fontvielle, 43120 La Chapelle d’Aurec – Frankreich.
Wir können einen Identitätsnachweis verlangen, sofern berechtigte Zweifel an Ihrer Identität bestehen.
Sie haben außerdem das Recht, bei der zuständigen Aufsichtsbehörde, insbesondere der CNIL (www.cnil.fr), Beschwerde einzulegen.
8. Direktwerbung und Newsletter
Sie können E-Mails von JEREM’J INTERNATIONAL erhalten:
- weil Sie Kunde sind und wir Sie über ähnliche Produkte informieren, oder
- weil Sie ausdrücklich eingewilligt haben (Newsletter-Anmeldung).
Sie können sich jederzeit abmelden:
- über den Abmeldelink in jeder E-Mail,
- oder indem Sie uns direkt kontaktieren.
9. Cookies und Tracking-Technologien
Während der Nutzung der Website www.balp-france.fr
können Cookies auf Ihrem Gerät (Computer, Tablet, Smartphone) gespeichert werden.
Diese Cookies können verschiedene Zwecke erfüllen:
- technisch notwendige Cookies (Warenkorb, Sitzung, Sicherheit);
- Cookies zur Messung der Besucherzahlen und Statistiken;
- Cookies im Zusammenhang mit sozialen Netzwerken;
- Werbe- oder Personalisierungs-Cookies.
Für nicht technisch notwendige Cookies holen wir über ein Informationsbanner bei Ihrem ersten Besuch Ihre Einwilligung ein. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit ändern (akzeptieren, komplett oder teilweise ablehnen).
Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
10. Datensicherheit
Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen vor:
- zufälliger oder unrechtmäßiger Zerstörung,
- versehentlichem Verlust,
- Veränderung,
- unbefugter Weitergabe oder unbefugtem Zugriff.
Diese Maßnahmen umfassen insbesondere:
- eingeschränkten Zugang zu personenbezogenen Daten,
- die Verwendung starker Passwörter,
- Sicherheitsvorkehrungen auf der Website und in unseren Informationssystemen,
- Schulung und Sensibilisierung unserer Teams.
11. Aktualisierung der Datenschutzrichtlinie
Diese Datenschutzrichtlinie kann aktualisiert werden, insbesondere bei gesetzlichen Änderungen oder Änderungen der von JEREM’J INTERNATIONAL durchgeführten Verarbeitungen.
Das Datum der letzten Aktualisierung ist am Ende dieser Seite angegeben. Wir empfehlen Ihnen, die Richtlinie regelmäßig zu überprüfen.
Letzte Aktualisierung: 25/11/2025
Wichtige Hinweise für die soziale Netzwerke
Datenschutzerklärung zur Nutzung von Twitter:
Die Funktionen des Services Twitter sind in unseren Internet Seiten integriert. Die Funktionen sind vom Twitter, Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA angeboten. Dank der Nutzung von Twitter und der Funktion «re-tweet» sind die seiten, die sie besuchen, mit Ihrem Twitter Konto verbunden. Diese Daten sind an Twitter weitergegeben. Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass wir den Inhalt der Daten kennen und wie Twitter dise Daten weiterverarbeitet. Wenn Sie mehr Informationen möchten, beziehen Sie sich an die Deklaration von Twitter unter folgende Adresse: http://twitter.com/privacy. Sie können Ihre Präferenzen ändern unter http://twitter.com/account/settings.
Datenschutzerklärung zur Nutzung der "Plugins" Facebook (Bouton J'aime)
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Auskunftsrecht
Wir würden Ihnen gern Auskunft über die bei uns gespeicherten persönlichen Daten geben. Wir wissen allerdings nicht mehr, als Sie auch. Dieses wenige Wissen teilen wir im Rahmen der gesetzlichen Auskunftsansprüche allerdings gern nochmals mit Ihnen.
Wenn Sie weitere Fragen zur Behandlung Ihrer Daten haben, dann senden Sie einfach eine Mail an unsere Adresse. Diese finden Sie im Impressum.
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